1) Champ d'application et fournisseurs Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes et ventes effectuées via la boutique en ligne westgem.shop, exploitée par Sand Green OÜ. En passant commande, le client déclare accepter ces conditions générales de vente.
2. conclusion du contrat La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre ferme. Un contrat est conclu lorsque le client passe une commande et que celle-ci est confirmée par Sand Green OÜ par e-mail.
3. prix, frais d'expédition et livraison Tous les prix incluent la TVA légale. Les frais supplémentaires, comme pour l'expédition, sont indiqués lors du processus de commande. La livraison est effectuée dans le monde entier selon les conditions indiquées dans la boutique.
4. modalités de paiement Différents modes de paiement sont proposés et spécifiés dans la boutique en ligne. Sand Green OÜ se réserve le droit d'exclure certains modes de paiement.
5. droit de rétractation et information sur le droit de rétractation Les clients disposent d'un délai de quatorze jours pour se rétracter du contrat sans donner de motif. Le délai et les modalités de révocation sont définis dans une information séparée sur la révocation.
6. garantie Les droits de garantie légaux s'appliquent. En cas de réception de marchandises défectueuses, le client a droit aux droits légaux en matière de garantie des défauts.
7) Limites de responsabilité Sand Green OÜ est responsable sans restriction en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. En cas de négligence légère, la responsabilité se limite à la violation d'obligations contractuelles essentielles.
8. protection des données La collecte et le traitement des données à caractère personnel sont effectués conformément à la déclaration de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données.
9. histoire de l'entreprise et valeur de la marque Westgem, fondée en Autriche à la fin des années 1990, est synonyme de qualité et de compétence dans le domaine des minéraux, des cristaux et des fossiles. La marque représente une longue expérience et un engagement envers l'excellence.
10. notes sur les transactions historiques L'entreprise n'assume aucune responsabilité pour les produits et les transactions effectués avant l'acquisition par Sand Green OÜ. Ces offres historiques servent à illustrer les compétences et à fidéliser la clientèle.
11) Dispositions finales Si des parties de ces CGV sont invalides, la validité des autres dispositions n'est pas affectée. Le droit estonien s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, dans la mesure où aucune disposition internationale de protection des consommateurs ne s'y oppose.
